Comunicado - Alterações na Validação de Transferências.

COMUNICADO IMPORTANTE

Prezados clientes e parceiros,

Com o intuito de reforçar a segurança nas transações de valores em suas contas, implementamos melhorias em nosso sistema de movimentação. Como resultado dessa atualização, haverá um aumento nos procedimentos de validação conduzidos pela nossa equipe de Risco.

As funcionalidades impactadas por essa mudança são:

- Transferências entre contas (Pinbank);

- Envios de TEDs de saída para a mesma titularidade (Cashout).

Ambas operações estarão vinculadas ao limite PIX atualmente estabelecido na conta, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Ou seja, transferências realizadas acima do valor limite do PIX entrarão automaticamente no processo de validação e deverão ter confirmação da legitimidade por parte dos responsáveis do canal até as 16h para os TEDs de saída ou até as 22h para transferências entre contas.

Reforçamos que sobre as TEDs de saída (cashout) que apenas as transações para a mesma titularidade serão impactadas. Para as demais categorias, a regra atual permanece a mesma, assim como as validações.

O período de validação do PIX permanecerá: 30 minutos para dias úteis e 01 hora para finais de semana ou feriados.

É importante destacar que esse aumento temporário nos processos de validação visa assegurar a legitimidade de todas as transações realizadas a partir das contas de nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Pinbank.